Privacy Policy — SMS Program
Effective date / Vigente desde: October 5, 2026
This policy describes how Quilla Auto Repair handles information for its customer SMS program.
Information and purpose
We collect customer names, mobile numbers, relevant appointment and vehicle service information, SMS consent records, and messaging status information. We use this information to provide the communications the customer authorized, manage appointments and services, respond to support requests, and honor opt-out requests.
SMS consent and sharing
Mobile information will not be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging originator opt-in data and consent will not be sold, rented, or shared with third parties for their own use. Service providers that help us operate the program, including messaging delivery and record storage providers, may process information only as needed to provide those services on our behalf. We may disclose information when required by law.
Choice and records
SMS participation is optional and is not a condition of purchasing services. We retain consent and messaging records as needed to operate the program, honor customer preferences, and meet applicable recordkeeping requirements. Access is limited to personnel and providers who need the information for these purposes. Contact us to request access, correction, or deletion, subject to records we must retain.
Frequency, charges, and assistance
Message frequency varies based on appointments and vehicle services. Message and data rates may apply. Reply STOP to unsubscribe. Reply HELP for help. You may also call (628) 628-0186 or email quillaautorepair@gmail.com.
See our SMS Terms and consent process. Updates to this policy will be published here with a revised effective date.
Política de privacidad del programa SMS
Quilla Auto Repair recopila nombres, números móviles, información pertinente de citas y servicios del vehículo, registros de autorización SMS y estados de los mensajes. Usamos estos datos para enviar las comunicaciones autorizadas, gestionar citas y servicios, atender solicitudes y respetar las cancelaciones.
No compartimos información móvil con terceros o afiliados para sus fines de marketing o promoción. No vendemos, alquilamos ni compartimos los datos de inscripción y consentimiento SMS para uso propio de terceros. Los proveedores de envío de mensajes y almacenamiento pueden procesar los datos únicamente para prestar esos servicios por nuestra cuenta. Podemos divulgar información cuando la ley lo exija.
La participación es opcional y no es requisito para comprar servicios. Conservamos los registros necesarios para operar el programa, respetar sus preferencias y cumplir los requisitos de conservación aplicables. Limitamos el acceso a quienes lo necesitan para esas tareas. Puede contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación, sujeto a los registros que debamos conservar.
La frecuencia varía según sus citas y servicios. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Responda STOP para cancelar o HELP para ayuda. Contacto: (628) 628-0186 o quillaautorepair@gmail.com. Consulte los términos SMS y el proceso de autorización.